Le chatbot des boutiques de beauté et de cosmétiques
« Cette crème convient aux peaux grasses ? », « C'est l'original ? », « Il y a le 200 ml ? » : vos clientes veulent être rassurées avant d'acheter. Talia répond avec les fiches de vos produits, sans rien inventer.
Les questions que vos clients posent
- Cette crème est pour quel type de peau ?
- C'est un produit original ?
- Vous avez le format 200 ml ?
- Qu'est-ce que vous conseillez contre les taches ?
- Livraison possible aujourd'hui ?
Exemple de conversation
Client : Bonjour, le lait éclaircissant vous l'avez en 400 ml ?
Talia : Bonjour ! Nous l'avons en 200 ml à 6 500 FCFA et en 400 ml à 11 000 FCFA. Il est indiqué pour peaux normales à sèches.
Client : Et pour une peau grasse ?
Talia : D'après notre fiche, le gel nettoyant purifiant (4 000 FCFA) est prévu pour les peaux grasses. Pour un conseil personnalisé, je peux vous mettre en contact avec la boutique.
Ce que vous ajoutez dans Talia
- Vos produits avec contenance, prix, stock et type de peau
- Les ingrédients ou précautions indiqués sur vos fiches
- Vos conditions de livraison, d'échange et vos horaires
Questions fréquentes
Talia peut-elle donner des conseils médicaux ?
Non. Elle répond uniquement avec les informations de vos fiches produits et oriente vers vous ou un professionnel de santé pour tout conseil médical.
Comment rassurer sur l'authenticité de mes produits ?
Ajoutez dans un document vos fournisseurs, vos garanties ou vos certificats : Talia s'en servira quand une cliente pose la question.